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招聘日期
2017-05-13 ~ 2017-09-30
工作地点
北京
职位部门
运营部
月       薪
3500-6000
招聘人数
5人
工作经验
不限
性别要求
不限
职位类型
全职
学历要求
不限
年龄要求
18岁--40岁
公司福利
福利指数: 8.35 
  • 养老
  • 医疗
  • 失业
  • 工伤
  • 生育
  • 住房公积金
  • 大病保险
  • 弹性工作时间
  • 婚、丧、产假
  • 加班工资或补贴/调休
  • 住房补贴
  • 工作餐或补贴
  • 高温补贴
  • 健康体检
  • 物质发放(如节假日、生日、劳保等)
  • 生活辅设配置(微波炉、冰箱、茶水间、饮料等)
  • 员工宿舍
  • 旅游

职位描述
职位描述:
1、熟悉电子商务的运作模式,熟悉淘宝,拍拍,等国内主流电商渠道的销售模式;
2、负责淘宝店客服售前及售后工作,利用网络即时聊天工具(旺旺,qq),,解答顾客的各种咨询,服务客户,促成交易,处理售后服务;
3、核对订单信息和客户信息,确保数据的准确性,并及时、准确地处理跟进订单、及时将订单信息导入数据系统,确保发货的及时性
4、在不违反公司制度的前提下能有效的满足网络客户的需求,提高客户满意度;
5、完成领导交付的其他工作;
任职要求:
1、年龄18-40岁之间,中专及以上学历,有淘宝网店工作经验;
2、打字每分钟达60字以上(打字速度达不到要求者请勿投),能够熟练应用office办公软件,能同时与多人以上对话
3、抗压能力强,心理素质高,思路清晰、性格开朗,责任心强,为人诚信正直,能够以愉悦的态度为客户提供优质服务,办事效率高;
4、熟悉客服运作流程、擅长客户专项管理和日常工作维护、熟悉销售订单处理和售后服务相关流程;并能依据客户需要,结合公司销售政策及时跟进处理;
5、有良好的职业素养,服从上级管理;
优先原则:
1、有淘宝网店或电子商城工作经验者优先;
2、适应晚班者优先;

公司简介

公司成立于 2007 年,公司旗下品牌为如梦霓裳,有自己的线上线下销售店铺,如梦霓裳以古典女装为主,男装童装鞋帽为辅。本公司是集演艺与服饰为一体的传统文化传媒公司。曾为数位著名明星设计服装服饰。如果你是一位喜欢传统文化的,那么请加入我们把。这里有香道茶道,古琴书法,国画汉服。给你一个诗意的人生。 [详细公司简介]


联系方式
地址 北京市东燕郊科技大街188号
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