淘宝客服3.5K-6K

广东深圳| 1人 | 3年以上 | 性别不限 | 大专 | 年龄不限 | 全职

福利指数:7.25
  • 五险一金
  • 8小时工作制
  • 带薪假期
  • 技能培训
  • 加班补贴

日期:2019-12-05 ~ 招满为止

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职位概述 职位问答

职位描述

1、负责淘宝店铺的客服询单,引导客户消费,促成订单;
2、了解客户服务需求信息,解答客户提问并做好相关销售,具备较好的销售技巧;
3、协助处理网络平台的销售订单,跟踪发货,追踪物流,与第三方物流公司沟通、协调、后续处理;
4、推动实施客户服务规范、流程和制度,执行促销方案,提升客户重复购买率;
5、接受并处理顾客投诉,负责顾客退换货、等售后服务工作;
6、收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议;
7、配合搭建客户关怀体系,建设客户调研、回访、满意度调查等,了解客户真实需求;
任职要求:
1、、18-35岁,高中或中专以上文化,有经验者优先;
2、善于交流,有耐心,热情友好,能够给客户留下良好印象,有责任心;
3、有淘宝经验者优先,熟悉淘宝天猫规则;独立操作淘宝后台;
4、打字速度要40字/分钟以上,有淘宝营运能力者优先。

联系方式

  • 联系人:行政部人事(联系企业建议在线投递简历哦)
  • 地   址:深圳龙岗区园山街道安良社区28号启梦智慧园办公楼3楼 查看地图

公司简介

深圳市爱衣民服装设计有限公司成立于2010年12月,是一家集研发设计、生产加工、策划推广、市场营销、物流配送为一体的女性时装品牌公司。
 公司已经拥有了较为完善的营销网络,ghyci品牌在全国各大、中城市开设了直营店、专卖店。品牌的靡丽色彩、浮夸造型;独特的门面设计、陈列手法;以及优质的售后服务等备受女性的青睐,并吸引了全国各地诸多投资者的加盟。
 企业理念:专注于创新,不止于潮流,以每一款成衣塑造一个女性的品牌理念,引领现代都市女性的时尚潮流。
 企业追求:完美融合欧美时尚前沿的流行元素与东方文化艺术,为现代女性量身打造张扬、性感而又不失品位的新风尚。
 设计风格:个性材质、凌乱色彩与破格设计,将服饰的线条与身材的曲线巧妙的融为一体。
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谭小姐

深圳市爱衣民服装设计有限公司

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