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客服专员


深圳西家服饰有限公司
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职位类型：全职 招聘人数：若干 职位部门：不限
联 系 人： 月　　薪：3300-4000元 工作经验：要求不限
性别要求：女性 招聘日期：2012-05-21 ～ 长期招聘
工作地点：深圳 学历要求：大学专科 年龄要求：不限
福利待遇：
福利：按深圳户籍标准购买社保+10%住房公积金+住房补贴+体检1次/年+外省旅游1次/年+员工活动1次/月+内购折扣……
职位描述：
工作职责：
1、准备新品数量、尺寸、面料等方面的数据，及时了解掌握必要的商品信息;
2、通过热线电话及在线网络，解答客户疑问;
3、根据客户的需求,进行相关单据的处理;
4、做好咨询信息及投诉的收集、整理、反馈，并予以妥善解决。
职位要求：
1、专科以上学历，工作经验不限;
2、具有优良的服务意识和敬业精神，较强的承压能力，良好的沟通能力、应变能力以及学习能力;
3、普通话标准，语音甜美，语言表达能力强，中文打字速度60字/分钟，能熟练操作办公软件;
4、了解一些基本服装及面料的保养知识;

月薪：3300-4000元。
福利：按深圳户籍标准购买社保+10%住房公积金+住房补贴+体检1次/年+外省旅游1次/年+员工活动1次/月+内购折扣……
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