当前条件:CRM专员
CRM主管
杭州兆佳品牌管理有限公司
  • 招聘职位:CRM主管
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年工作经验
  • 学历要求:不限
  • 工作地点:杭州

岗位职责:
1、规划公司年度会员营销整体方案,并落实计划执行;
2、负责客户关系管理体系..
杭州兆佳品牌管理有限公司 杭州 2019-04-19
CRM主管
  • 杭州兆佳品牌管理有限公司
  • 杭州
  • 不限
  • 2年工作经验
  • 2019-04-19
    岗位职责:
    1、规划公司年度会员营销整体方案,并落实计划执行;
    2、负责客户关系管理体系建设:建立crm数据管理系统,搭建客户信息管理平台,并推进crm系统的信息化及持续改进,能够独立的规划会员营销体系。
    3、针对店铺营销节奏制定推广计划,活动策划,各种线上线下活动推广,做到合理投入产出(费用分配、申请,按会员生命周期,针对处于不同阶段的会员进行维护、关怀)及每次活动后的数据分析及总结工作。
    4、分析与研究店铺各类数据(会员增长,信息增加,用户行为)以便达到精准有效的会员营销,定期会员互动,研究顾客需求和消费习惯,制定会员拓展方案。
    5.建立社群运营管理模式,提升新客招募、老客留存与活跃,提高用户粘性和销售复购,
    6.制定和维护会员体系管理,对用户进行分析与会员体系管理,不断提高用户价值贡献,
    7.通过会员管理和维护,提升用户消费体验,提高品牌用户忠诚度

    任职要求:
    1.2年以上crm经验,
    2.熟悉微信群等运营模式
    胜任力:1. 专业知识与技能、分析及解决问题能力 2. 计划能力3. 数据分析能力
新媒体运营
杭州宇辰电子商务有限公司
  • 招聘职位:新媒体运营
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年工作经验
  • 学历要求:大学专科
  • 工作地点:杭州

1.负责微信公众号和微淘的日常发布
2.通过微信和微淘等工具维护会员,保持会员粘性
3...
杭州宇辰电子商务有限公司 杭州 2019-04-19
新媒体运营
  • 杭州宇辰电子商务有限公司
  • 杭州
  • 大学专科
  • 1年工作经验
  • 2019-04-19
    1.负责微信公众号和微淘的日常发布
    2.通过微信和微淘等工具维护会员,保持会员粘性
    3.协助配合店铺活动策划等营销活动
    4.产品服务反馈信息收集与维,新平台媒体推广渠道的探索
    5、分析同行业新媒体内容结构及话题热点,调研目标用户群体喜好,使用习惯及体验感受,在此基础上定位客户需求,增长粉丝量和关注度;
    6.每日统计分析最新数据,并根据数据变化采取针对性运营措施
    任职要求:
    1.扎实的文字公功底,有成功运营微博、微信经验者优先考虑;
    2.思维活跃,逻辑清晰、具有自媒体运营的敏锐触觉,会排版编辑;
    3.能够及时的挖掘和分析网友的使用习惯、体验感受等,对新闻热点有足够的关注度;
    4.工作态度:积极进取,责任心强,具有自我约束力,独立工作和承受压力的能力;人际沟通、交往能力强;高度的工作热情,良好的团队合作精神。
CRM运营
杭州宇辰电子商务有限公司
  • 招聘职位:CRM运营
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年工作经验
  • 学历要求:大学专科
  • 工作地点:杭州

1、负责店铺会员数据分析;建立客户池塘,做客户维护;
2、负责挖掘会员需求、策划会员惊喜、提升..
杭州宇辰电子商务有限公司 杭州 2019-04-19
CRM运营
  • 杭州宇辰电子商务有限公司
  • 杭州
  • 大学专科
  • 1年工作经验
  • 2019-04-19
    1、负责店铺会员数据分析;建立客户池塘,做客户维护;
    2、负责挖掘会员需求、策划会员惊喜、提升会员购物体验;
    3、负责会员项目推进执行,完成效果分析;
    4、协助店铺营销活动、大促等相关支持。
    5、关注店铺老客反馈,策划、组织并优化老顾客互动活动,提升整体客户服务体验,激活老客活跃度和提高老客忠诚度;
    待遇:
    1、正常缴纳五险;
    2、带薪年假,法定节假日休息;
    3、弹性工作
    4、绩效奖金
会员管理
香港IT服装公司
  • 招聘职位:会员管理
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年工作经验
  • 学历要求:大学专科
  • 工作地点:广州

工作职责:
1. 系统、科学管理VIP体系,对VIP整体状况进行监控。利用新媒体手段优化、维护..
香港IT服装公司 广州 2019-04-19
会员管理
  • 香港IT服装公司
  • 广州
  • 大学专科
  • 2年工作经验
  • 2019-04-19
    工作职责:
    1. 系统、科学管理VIP体系,对VIP整体状况进行监控。利用新媒体手段优化、维护及提升VIP贡献度;
    2. 积极制作并推行会员管理流程规范
    3. 协助上司了解各品牌零售现时VIP管理/执行现状,巡访终端收集会员管理需求和疑惑;
    4. 协助上司推动并监督会员政策在各店铺落实执行;
    5. 跟进CRM系统搭建,和微信等新媒体渠道CRM开发项目,提出全面需求,并监控项目进度;
    6. 负责微信等新媒体渠道的会员管理,策划和执行会员互动,提升会员黏性与活跃度;
    7. 核查品牌VIP重要资料正确率,对重要资料的完善提出解决方案;
    8. 巡店/了解终端VIP执行关怀情况且提交报告;
    9. 制作各类会员管理流程/表单;
    10. 协助上司编撰各类CRM工作规范 其它上司交付的项目性或临时性工作。
    任职要求:
    1. 擅长沟通交流,能和各部门协同合作推进项目;
    2. 熟练运用短信,邮件,微信等各种会员沟通工具,有一定的文字组织能力;
    3. 有较强的数据敏感度,以及对流行、热点、和时尚有紧密关注度。
    4. 有运营微信会员经验,或熟悉微信后台操作的优先考虑
CRM-客户关系管理主管
香港IT服装公司
  • 招聘职位:CRM-客户关系...
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:5年工作经验
  • 学历要求:大学专科
  • 工作地点:广州

工作内容
1. 对会员数据的整合、分析和深入挖掘,定期出具数据分析报告,并按时完成专项数据..
香港IT服装公司 广州 2019-04-19
CRM-客户关系管理主管
  • 香港IT服装公司
  • 广州
  • 大学专科
  • 5年工作经验
  • 2019-04-19
    工作内容
    1. 对会员数据的整合、分析和深入挖掘,定期出具数据分析报告,并按时完成专项数据分析;
    2. 推动新会员招募,根据数据表现和品牌货品安排优化招募计划,提升会员人数和招募率;
    3. 推动会员生命周期维护,促进新客到忠实会员的转化,提高会员回购率和回购频次;
    4. 了解微信会员的营销方法,带领CRM专员,策划会员营销活动方案,对不同渠道和不同活跃度会员进行精准营销,激活沉睡会员,提高整体会员活跃度和会员消费贡献;
    5. 协助部门经理制定会员招募和销售KPI,并与零售部门共识KPI和执行策略;
    6. 主导各类常规性或临时性的市场调研项目,包括但不限于需求探查、被访群体选取、数据抽取、问卷设计、问卷结果分析、制作PPT报告;
    7. 拓展会员资源,协助寻求可合作品牌,执行会员置换合作的营销活动,参与品牌推广活动的落地执行;
    8. 规划与配合执行CRM相关系统的功能设计和开发,参与CRM系统的设计、运营、管理及维护等工作;
    9. 能与市场部、商品部、零售部和技术部建立良好的沟通合作关系,推进会员项目的落实;
    10. 完成部门经理交付的临时任务。
    工作要求:
    1.大专以上学历,5年以上CRM工作经验,懂得数据库营销,有会员管理体系经验;
    2.熟悉掌握人群消费心理,对消费行为及周期特点深入的理解;
    3.具有较强的数据分析能力,具备一定会员营销方面的指示,熟悉各种会员营销手段;
    4.有良好的应变能力、沟通协调能力、创新及团队合作精神,具备初级管理能力;
    5.语言表达能力较好,能听、说、写流利粤语及英文。
VIP运营主管
波司登羽绒服装有限公司
  • 招聘职位:VIP运营主管
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年工作经验
  • 学历要求:大学专科
  • 工作地点:常熟

岗位职责:
1.配合市场营销策略,制定管辖区域的中长期会员策略、发展规划
2.根据公司会..
波司登羽绒服装有限公司 常熟 2019-04-19
VIP运营主管
  • 波司登羽绒服装有限公司
  • 常熟
  • 大学专科
  • 2年工作经验
  • 2019-04-19
    岗位职责:
    1.配合市场营销策略,制定管辖区域的中长期会员策略、发展规划
    2.根据公司会员管理体系及运营规划,提升管辖区域客户消费体检,增加vip会员数量及提升vip贡献率。
    3.推广crm理念,对管辖区的零售公司vip负责人进行培训及能力提升,稽核管辖区域的crm相关制度、系统、流程、会员招募的推广执行
    4.在管辖区域内实施会员互动及会员营销活动,对会员活动效果进行跟踪并提出改进意见
    5.挖掘客户持续消费:围绕客户生命周期及接触点,利用crm的传播渠道,开发管辖区域的潜在客户,维系现有客户,提高客户重复购买次数及忠诚度
    任职要求:
    1.有2年以上crm、市场营销、客服的专业经验,良好的服务意识和市场营销理念
    2.档案、统计、客户关系、营销、品牌等相关理论专业知识
    3.协助vip部门负责人,负责管辖区域店铺vip部门管理,提升客户满意度,增加有效会员数量级会员消费占比