当前条件:CRM专员
CRM专员
常州棉之初服饰有限公司(棉先生)
  • 招聘职位:CRM专员
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年工作经验
  • 学历要求:大学专科
  • 工作地点:常州

岗位职责:
1、整理分析现有客户资料,提供并实施客户管理方案;
2、提高现有客户满意度,..
常州棉之初服饰有限公司(棉先生) 常州 2018-06-24
CRM专员
  • 常州棉之初服饰有限公司(棉先生)
  • 常州
  • 大学专科
  • 1年工作经验
  • 2018-06-24
    岗位职责:
    1、整理分析现有客户资料,提供并实施客户管理方案;
    2、提高现有客户满意度,增加客户忠诚度,提升客户价值;
    3、策划各项客户关系营销活动;
    4、CRM系统实施、日常维护及用户培训;
    5、CRM系统权限管理/数据备份;
    6、基于CRM应用的流程改进调研、设计、实施、培训;
    7、反馈CRM系统使用及运行状况,及时传送公司相关业务往来数据。
    任职要求:
    1. 全日制本科及以上学历,统计或管理相关专业;
    2. 一年以上数据分析工作经验;
    3. 工作细致,责任心强,学习能力强,追求卓越;
    4. 良好的沟通能力和团队合作精神;
    5. 会使用至少一种数据挖掘工具,懂得数据挖掘者优先;
    6. 有淘宝数据分析经验者优先;
    7. 能力突出者,可接受应届毕业生。
新媒体运营专员
杭州尚遥服饰有限公司
  • 招聘职位:新媒体运营专员
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年工作经验
  • 学历要求:大学专科
  • 工作地点:杭州

岗位职责:
岗位职责:
1、负责公司全年新媒体营销计划制定、预算;
2、负责公司全..
杭州尚遥服饰有限公司 杭州 2018-06-24
新媒体运营专员
  • 杭州尚遥服饰有限公司
  • 杭州
  • 大学专科
  • 1年工作经验
  • 2018-06-24
    岗位职责:
    岗位职责:
    1、负责公司全年新媒体营销计划制定、预算;
    2、负责公司全年新媒体营销执行,各门店开业活动线上策划推广;
    3、公司口碑优化和品牌维护软文推广;
    4、抖音、直播等APP小视频拍摄宣传;
    任职资格:
    1、熟悉微信公众号后台,文案功底强,善软文营销撰写,有品牌鞋服微信公众号运营经验优先;
    2、懂摄影摄像基础技巧,会后期平面排版和剪辑,熟悉PS软件操作;
    3、懂男装搭配优先;
    4、沟通、抗压能力强,有创新思维。
    公司地址:
    江干区九堡客运中心东大门商品交易中心北四门(近地铁客运中心站A出口)6楼618室杭州尚遥服饰有限公司
    福利待遇:
    单双休,五险,节假日正常放假,水果餐、部门聚餐、团队旅游、投资分红。
VIP运营主管
江苏波司登羽绒服装有限公司
  • 招聘职位:VIP运营主管
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年工作经验
  • 学历要求:大学专科
  • 工作地点:常熟

岗位职责:
1.配合市场营销策略,制定管辖区域的中长期会员策略、发展规划
2.根据公司会..
江苏波司登羽绒服装有限公司 常熟 2018-06-24
VIP运营主管
  • 江苏波司登羽绒服装有限公司
  • 常熟
  • 大学专科
  • 2年工作经验
  • 2018-06-24
    岗位职责:
    1.配合市场营销策略,制定管辖区域的中长期会员策略、发展规划
    2.根据公司会员管理体系及运营规划,提升管辖区域客户消费体检,增加vip会员数量及提升vip贡献率。
    3.推广crm理念,对管辖区的零售公司vip负责人进行培训及能力提升,稽核管辖区域的crm相关制度、系统、流程、会员招募的推广执行
    4.在管辖区域内实施会员互动及会员营销活动,对会员活动效果进行跟踪并提出改进意见
    5.挖掘客户持续消费:围绕客户生命周期及接触点,利用crm的传播渠道,开发管辖区域的潜在客户,维系现有客户,提高客户重复购买次数及忠诚度
    任职要求:
    1.有2年以上crm、市场营销、客服的专业经验,良好的服务意识和市场营销理念
    2.档案、统计、客户关系、营销、品牌等相关理论专业知识
    3.协助vip部门负责人,负责管辖区域店铺vip部门管理,提升客户满意度,增加有效会员数量级会员消费占比
CRM高级专员
南昌良良实业有限公司
  • 招聘职位:CRM高级专员
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5年工作经验
  • 学历要求:大学本科
  • 工作地点:南昌

1.本科及以上学历,市场营销、管理类相关专业;
2.五年以上经销商或咨询行业工作经验,有汽车品..
南昌良良实业有限公司 南昌 2018-06-24
CRM高级专员
  • 南昌良良实业有限公司
  • 南昌
  • 大学本科
  • 5年工作经验
  • 2018-06-24
    1.本科及以上学历,市场营销、管理类相关专业;
    2.五年以上经销商或咨询行业工作经验,有汽车品牌、CRM服务经验者优先;
    3.对互联网有浓厚的兴趣和独到的见解,富有工作激情,善于创新;
    4.具有较强的策略性思维及方案撰写能力;
    5.良好的逻辑思维、快速应变、项目统筹、客户管理能力及抗压能力;
运营专员
杭州嘟比奇服饰有限公司
  • 招聘职位:运营专员
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年工作经验
  • 学历要求:大学专科
  • 工作地点:杭州

岗位职责:
1、负责公司线上产品的推广对接工作;
2、负责各推广渠道的数据监控和反馈跟..
杭州嘟比奇服饰有限公司 杭州 2018-06-24
运营专员
  • 杭州嘟比奇服饰有限公司
  • 杭州
  • 大学专科
  • 1年工作经验
  • 2018-06-24
    岗位职责:
    1、负责公司线上产品的推广对接工作;
    2、负责各推广渠道的数据监控和反馈跟踪,对数据进行分析,及时调整发布策略优化排名;
    3、拓展营销渠道和资源,建立和维护合作伙伴关系。
    4、负责微信号运营;
    5、负责客户关系管理体系建设,制定店铺会员管理制度,搭建CRM分层管理机制及客户维系方式;
    6、定期会员互动,每日微信、微淘推送,研究顾客需求和消费习惯,制定会员拓展方案;

    工作要求:
    1.1年以上相关工作经验
    2.熟练运用excel表格进行数据分析;
    3.条理清晰,思维敏捷,优秀的服务意识;
    4.工作认真,细致、耐心、有创业精神,能承受工作压力;
    5.具备良好的渠道拓展技巧、沟通能力和团队合作精神
    公司福利:
    1、节假日:发放不同节假日礼品;
    2、五险(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤和生育保险);
    3、员工旅游:公司每季不定期举办外出团建活动和外出旅游;
    4、轻松愉悦的工作氛围,朋友式的管理风格,让你感受家的气氛;

    【欢迎您的加入】
    工作时间:8:30-17:30 做六休一,有法定节假日
    上班地点:江干区丁桥镇临丁路1191号嘉德威创意园1栋2007拉比树童装
客户关系组长
晨风(江苏)服装有限公司上海浦东分公司
  • 招聘职位:客户关系组长
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3年工作经验
  • 学历要求:大学专科
  • 工作地点:昆山

1. crm体系搭建(55%)     ..
晨风(江苏)服装有限公司上海浦东分公司 昆山 2018-06-24
客户关系组长
  • 晨风(江苏)服装有限公司上海浦东分公司
  • 昆山
  • 大学专科
  • 3年工作经验
  • 2018-06-24
    1. crm体系搭建(55%)                                                                                                                         1.1 负责公司平台vip体系的搭建、完善及运营管理工作,完成公司vip增幅指标要求;1.2 根据vip特性及公司的vip体系,创新、完善、落实vip制度,保证vip服务工作顺畅执行;                                                                                                                                                1.3 负责vip生命周期及分级管理,vip积分计划、忠诚度维护计划的策划和实施,配合公司完成发展vip、保持vip粘性和活跃度的工作;                                                                                             1.4 负责终端门店及vip制度的搭建,策划终端实体店的vip活动,实施并评估效果;根据计划及预算策划适合终端落地的vip活动,负责各类vip活动跟进与执行并提交结果分析。
    2. crm资源开发(25%)                                                                                                                                2.1 寻访合适的合作资源,制定crm跨界合作基础计划,负责对外的vip合作发展业务,对vip福利进行异业合作洽谈,策划跨界crm项目及活动;                                                                                  2.2 每月提供相应crm数据报告,包含但不仅限于注册、活跃度、到店率、城市、vip等级等。
    3. 其他crm工作(20%)                                                                                                                               3.1 组织制定、完善本部门的预算和工作流程,并监督实施和执行。                                                     3.2 完成营运经理布置的其他工作。
    任职资格:
    1.大专以上学历,市场营销相关专业
    2.3年服装中高端crm经验
    注:
    ●工作地点:江苏省昆山花桥国际商务城晨风路2号(近11号线安亭站、兆丰站)。
    ●公司班车:上海市区有班车(班车点:中山公园8:00;上海体育馆7:30),长期住宿需求者可申请职工宿舍。
淘宝直播运营助理
杭州嘟比奇服饰有限公司
  • 招聘职位:淘宝直播运营助理
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年工作经验
  • 学历要求:大学专科
  • 工作地点:杭州

岗位职责:
1、通过淘宝直播平台向粉丝推介产品卖点、搭配知识、潮流资讯等;
2、配合店铺..
杭州嘟比奇服饰有限公司 杭州 2018-06-24
淘宝直播运营助理
  • 杭州嘟比奇服饰有限公司
  • 杭州
  • 大学专科
  • 1年工作经验
  • 2018-06-24
    岗位职责:
    1、通过淘宝直播平台向粉丝推介产品卖点、搭配知识、潮流资讯等;
    2、配合店铺营销活动;
    3、直播间粉丝维护,配合有效的粉丝营销活动,提升粉丝黏性;
    4、配合店铺微淘内容策划及粉丝维护。
    任职资格:
    1、性格活泼、开朗,颜值高,有时尚品味,情商高,会互动,有才艺更佳;
    2、普通话标准、具备较强的语言表达能力和镜头表现能力;
    3、有较强的现场应变能力,具有直播经验者优先。
    上班时间:8:30-17:30 单休,有法定节假日
    公司福利:
    1、节假日:发放不同节假日礼品;
    2、五险(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤和生育保险);
    3、员工旅游:公司每季不定期举办外出团建活动和外出旅游;
    4、高温补贴:每年夏季6-9发放高温补贴;
    5、全勤奖,绩效奖金,部门团建,公司活动等,轻松愉悦的工作氛围,朋友式的管理风格,让你感受家的气氛;
    【欢迎您的加入】
    上班地点:8月份之前:江干区丁桥镇临丁路1191号嘉德威创意园1栋2007拉比树童装 8月份之后:余杭区临平地铁站附近。
CRM专员
杭州兆佳品牌管理有限公司
  • 招聘职位:CRM专员
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年工作经验
  • 学历要求:大学本科
  • 工作地点:杭州

岗位职责:
1、规划公司年度会员营销整体方案,并落实计划执行;
2、负责客户关系管理体系..
杭州兆佳品牌管理有限公司 杭州 2018-06-24
CRM专员
  • 杭州兆佳品牌管理有限公司
  • 杭州
  • 大学本科
  • 2年工作经验
  • 2018-06-24
    岗位职责:
    1、规划公司年度会员营销整体方案,并落实计划执行;
    2、负责客户关系管理体系建设:建立CRM数据管理系统,搭建客户信息管理平台,并推进CRM系统的信息化及持续改进,能够独立的规划会员营销体系。
    3、针对店铺营销节奏制定推广计划,活动策划,各种线上线下活动推广,做到合理投入产出(费用分配、申请,按会员生命周期,针对处于不同阶段的会员进行维护、关怀)及每次活动后的数据分析及总结工作。
    4、分析与研究店铺各类数据(会员增长,信息增加,用户行为)以便达到精准有效的会员营销,定期会员互动,研究顾客需求和消费习惯,制定会员拓展方案。
    5.建立社群运营管理模式,提升新客招募、老客留存与活跃,提高用户粘性和销售复购,
    6.制定和维护会员体系管理,对用户进行分析与会员体系管理,不断提高用户价值贡献,
    7.通过会员管理和维护,提升用户消费体验,提高品牌用户忠诚度
    任职要求:
    1.2年以上CRM经验,
    2.熟悉微信群等运营模式
    胜任力:1. 专业知识与技能、分析及解决问题能力 2. 计划能力3. 数据分析能力
新媒体经理
青岛米莫尔商贸有限公司
  • 招聘职位:新媒体经理
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年工作经验
  • 学历要求:大学专科
  • 工作地点:青岛

岗位职责:
1、前期品牌网站框架搭建与布局
2、网站优化、网络营销、sns营销、事件营销..
青岛米莫尔商贸有限公司 青岛 2018-06-24
新媒体经理
  • 青岛米莫尔商贸有限公司
  • 青岛
  • 大学专科
  • 1年工作经验
  • 2018-06-24
    岗位职责:
    1、前期品牌网站框架搭建与布局
    2、网站优化、网络营销、sns营销、事件营销、新媒体营销、微博、微信推广
    3、线上线下活动互动、同时保障公司网络安全维护工作;
    4、通过兼职招募微信、微博推广人员,qq群、论坛推广,新闻事件,威客网发布任务等
    5、集合各种新网络推广形式,引起消费者互动,品牌形象传递;
    6、后期重点做招商加盟全网推广,拟定加盟推广计划费用预算推广效果评估
    7、依据品牌推广力度和实际效果可考虑扩大部门人员编制。
    8、懂ps设计的优先录用
    9、高水平文案策划能力
    10、本岗位隶属品牌部
CRM会员维护
青岛一华正红服饰有限公司
  • 招聘职位:CRM会员维护
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年工作经验
  • 学历要求:大学专科
  • 工作地点:青岛

岗位职责:
1、负责客户系统的维护
2、定期联系客户
..
青岛一华正红服饰有限公司 青岛 2018-06-24
CRM会员维护
  • 青岛一华正红服饰有限公司
  • 青岛
  • 大学专科
  • 2年工作经验
  • 2018-06-24
    岗位职责:
    1、负责客户系统的维护
    2、定期联系客户
    岗位要求:
    1、有1年以上工作经验者优先
CRM运营专员
上海偌熠实业有限公司
  • 招聘职位:CRM运营专员
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3年工作经验
  • 学历要求:不限
  • 工作地点:上海

职位描述:
岗位职责:
1、统计老顾客相关数据;
2、归纳老顾客客户属性;
..
上海偌熠实业有限公司 上海 2018-06-24
CRM运营专员
  • 上海偌熠实业有限公司
  • 上海
  • 不限
  • 3年工作经验
  • 2018-06-24
    职位描述:
    岗位职责:
    1、统计老顾客相关数据;
    2、归纳老顾客客户属性;
    3、分析老顾客的购买行为;
    4、对老顾客分层分组进行针对性营销维护;
    5、结合店铺搜索、页面、客服插件工具、针对性老顾客工具进行系统性crm老顾客营销整合管理。

    任职资格:
    1、对数据比较敏感,同时能分析较复杂数据并归纳;
    2、有crm相关营销运营的至少1年以上经验;
    3、大专及以上学历,3年以上相关电商运营管理工作;
    4、精通所属平台营销,交易,推广等规则,熟悉网购会员的购物习惯与心理;
    5、有丰富的平台运营经验,责任心强;
    6、细致、耐心的工作态度,有良好的沟通能力和活动组织能力,富有激情和创造力;
    7、有创意,爱展示,对生活有无限热爱,对互联网行业充满热情的人优先考虑,有内衣、服饰类运营经验者优先;
    8、能力优秀者学历等要求可以放宽。
CRM运营专员
江苏中和贸易有限公司
  • 招聘职位:CRM运营专员
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年工作经验
  • 学历要求:大学专科
  • 工作地点:常熟

岗位职责:
1、分析客户的购买行为,优化购物路径,提高客户的购物体验和满意度;
2、负责..
江苏中和贸易有限公司 常熟 2018-06-24
CRM运营专员
  • 江苏中和贸易有限公司
  • 常熟
  • 大学专科
  • 1年工作经验
  • 2018-06-24
    岗位职责:
    1、分析客户的购买行为,优化购物路径,提高客户的购物体验和满意度;
    2、负责店铺客户维护,会员管理计划制定、实施、评估;
    3、日常会员活动,产品推广活动的流程建立实施,效果评估;
    4、根据主要特性分类客户,根据不同类型的用户制定对应维护方案,增加客户粘性;
    5、通过会员管理软件制定会员活动,维护会员信息,挖掘会员价值,实现会员营销,提高会员销售占比和转化。
     
    职位要求:
    1、大专以上学历,1年以上客户管理相关工作经验;
    2、性格开朗,喜欢与人交往,沟通能力强,有良好的服务意识;
    3、对于会员营销有个人的想法和创意,善于使用会员管理软件进行数据分析并做出调整和计划。
电商客户专员
三六一度(中国)有限公司
  • 招聘职位:电商客户专员
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:不限
  • 学历要求:不限
  • 工作地点:厦门

任职要求:
1、大专或以上学历;有一年及以上分销相关工作经验;
2、具备较强的学习能力、..
三六一度(中国)有限公司 厦门 2018-06-24
电商客户专员
  • 三六一度(中国)有限公司
  • 厦门
  • 不限
  • 不限
  • 2018-06-24
    任职要求:
    1、大专或以上学历;有一年及以上分销相关工作经验;
    2、具备较强的学习能力、良好的服务意识,吃苦耐劳,有团队合作精神;
    3、熟练使用办公软件,善于制作表格,分析业务和客户数据;
    4、具有鞋服行业同岗经验。
    岗位职责:
    1、协助完成上级安排的各项工作及下达任务;
    2、负责公司分销政策的执行及促销活动跟进;
    3、分析市场,归纳数据,为分销商提供全面支持;
    4、打击侵权用户,维护公司品牌市场架构的稳定性。
淘宝客服专员
上海瑞雀服饰有限公司
  • 招聘职位:淘宝客服专员
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年工作经验
  • 学历要求:高中/中专/技校
  • 工作地点:上海

淘宝客服专员岗位职责
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
2..
上海瑞雀服饰有限公司 上海 2018-06-24
淘宝客服专员
  • 上海瑞雀服饰有限公司
  • 上海
  • 高中/中专/技校
  • 1年工作经验
  • 2018-06-24
    淘宝客服专员岗位职责
    1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
    2、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
    3、负责进行有效的客户管理和沟通
    4、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
    5、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
    6、负责发展维护良好的客户关系
    7、负责组织公司产品的售后服务工作
    8、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
    9、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
客服主管
AMANDAQUEEN婚纱定制
  • 招聘职位:客服主管
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3年工作经验
  • 学历要求:大学专科
  • 工作地点:杭州

职位描述:
1、熟悉客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行..
AMANDAQUEEN婚纱定制 杭州 2018-06-24
客服主管
  • AMANDAQUEEN婚纱定制
  • 杭州
  • 大学专科
  • 3年工作经验
  • 2018-06-24
    职位描述:
    1、熟悉客服部门业务操作规范;
    2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
    3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
    4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
    5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
    6、负责客户的满意度调查和服务跟进内容
    7、落实部门协调和各项推广活动的配合;
    8、客户流失率分析与报告。
    任职资格:

    1、沟通能力强,具有团队合作精神;
    2、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
    3、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
    4、懂得一定的微信微博网站的运营知识
CRM运营
杭州快键电子商务有限公司
  • 招聘职位:CRM运营
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年工作经验
  • 学历要求:大学专科
  • 工作地点:杭州

职位描述:
工作职责:
1、负责店铺粉丝会员管理体系的建立与完善。
2、对店铺粉丝..
杭州快键电子商务有限公司 杭州 2018-06-24
CRM运营
  • 杭州快键电子商务有限公司
  • 杭州
  • 大学专科
  • 1年工作经验
  • 2018-06-24
    职位描述:
    工作职责:
    1、负责店铺粉丝会员管理体系的建立与完善。
    2、对店铺粉丝进行分层分级研究并分类运营;提高店铺老顾客的活跃度;做好粉丝档案搜集工作,提升粉丝认知和粘度。
    3、对未购买过其他新增粉丝的数据收集、分析、评估,挖掘潜在目标顾客,并制定相应的精准营销策略,引导到店铺购买产品。
    4、召回流失用户,对营销活动效果进行追踪,并有效挖掘忠实客户。
    5、针对不同类型粉丝设计有效激励机制(利益刺激、情感关怀、会员等级等方式)提升用户购买力
    任职要求:
    1、一年以上相关工作经验者优先,对数据敏感及分析能力者优先,
    2、有良好的沟通能力,良好的抗压和团队合作能力
    3、熟悉处理各种数据报表
    4、工作够细心够耐心、踏实、认真负责,对自身有发展规划,积极上进
微商运营
杭州黯涉电子商务有限公司
  • 招聘职位:微商运营
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年工作经验
  • 学历要求:大学专科
  • 工作地点:杭州

岗位职责:
1.负责微商运营业务,用有效的运营手段增加粉丝数量和活跃度;
2.不定期挖掘..
杭州黯涉电子商务有限公司 杭州 2018-06-24
微商运营
  • 杭州黯涉电子商务有限公司
  • 杭州
  • 大学专科
  • 1年工作经验
  • 2018-06-24
    岗位职责:
    1.负责微商运营业务,用有效的运营手段增加粉丝数量和活跃度;
    2.不定期挖掘和分析用户需求,收集用户反馈,并进行运营调整
    3.有销售意识,以结果为导向,完成销售目标
    任职资格:
    1.一年以上网络营销、新媒体运营工作优先,有微商招商经验与资源
    2.独立策划并完成过具体的微商营销项目,有微信平台成功运营策划案例优先;
    3.有较强的进取心、熟悉女装消费者心理及需求,懂得用营销手段获得信任和关注度
淘宝客户服务主管
杭州希翌服饰有限公司
  • 招聘职位:淘宝客户服务主管
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年工作经验
  • 学历要求:大学专科
  • 工作地点:杭州

职位描述:
1指导售前、售中、售后工作,避免因客服失误影响销售,
2提升团队服务满意度,..
杭州希翌服饰有限公司 杭州 2018-06-24
淘宝客户服务主管
  • 杭州希翌服饰有限公司
  • 杭州
  • 大学专科
  • 2年工作经验
  • 2018-06-24
    职位描述:
    1指导售前、售中、售后工作,避免因客服失误影响销售,
    2提升团队服务满意度,提高客服团队工作效率;
    3负责客服中心的培训、激励、管理和考核工作;
    4负责客户信息与需求的收集和反馈工作;协助进行销售数据统计与分析,了解客户需求动向;
    5理解客户服务重要性,有很好的团队管理、协调能力,能够激励属下员工和自我激励;
     6具备突发事件处理能力;工作耐心细致,能吃苦,有较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力;7贯彻公司指令及落实领导交办的其他工作。
    任职要求:
    1 、非常熟悉整个淘宝店铺的框架构成以及各种活动报名和入口;
    2 、对店铺以及宝贝有精准的定位;
    3 、具有较强的沟通表达能力、应变能力和服务意识;
    4 、有较强的处理投诉能力及销售技巧;
    5 、有文字编辑能力的优先。
    岗位素质要求:
    1、努力学习:有学习意识
    2、宽容:通过员工激励,员工极少出错
    3、真诚真实:对工作事实进行真实公布,不欺骗他人
客服总监
青岛金泰家纺有限公司
  • 招聘职位:客服总监
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年工作经验
  • 学历要求:大学专科
  • 工作地点:青岛

岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、..
青岛金泰家纺有限公司 青岛 2018-06-24
客服总监
  • 青岛金泰家纺有限公司
  • 青岛
  • 大学专科
  • 2年工作经验
  • 2018-06-24
    岗位职责:
    1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
    2、熟练运用公司产品及淘宝规则,解答客户提问并落实问题;
    3、负责客户投诉的接收和组织解决,负责分析处理客户投诉、退换货要求、协调财务退款、中差评处理等;
    4、根据需要,对客户举行各种形式的回访和调查,以获取客户的直接反馈;
    5、与相关部门紧密配合,协调沟通;
    6、维护客户关系,并开发新客户。

    任职资格:
    1、至少1年以上销售或淘宝客服工作经验;
    2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
    3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
    4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
    5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
    6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
    7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。


    福利待遇:
    1、有竞争力的薪酬,缴纳五险。
    2、丰富且频繁的奖金(月度/年终),供大家享(hui受huo生ren活sheng.
    3、相对弹性的工作时间。
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    1、触及灵魂的个人成长,在这里你将更快速、更扎实得充实自。
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    3、服务全人类的荣誉感,行业领军的自豪感。
客服主管/淘宝客服主管/电商主管
泉州益成制衣有限公司
  • 招聘职位:客服主管/淘宝客...
  • 招聘人数:2名人
  • 工作经验:2年工作经验
  • 学历要求:不限
  • 工作地点:泉州

岗位职责:
1、负责电商客服团队构建、日常管理,提供引导、支持与监督,建立客服绩效考核制度,并..
泉州益成制衣有限公司 泉州 2018-06-24
客服主管/淘宝客服主管/电商主管
  • 泉州益成制衣有限公司
  • 泉州
  • 不限
  • 2年工作经验
  • 2018-06-24
    岗位职责:
    1、负责电商客服团队构建、日常管理,提供引导、支持与监督,建立客服绩效考核制度,并对团队有计划地进行培训、跟踪指导;
    2、制定和完善客户服务的管理制度,规范和完善岗位职责,优化客服流程,全方位提升客户服务质量;
    3、参与跟进及协助销售团队完成既定销售目标,并协助解决销售过程中出现的各种问题;
    4、负责电子商务平台页面上传、货品上架、售前、售中、售后服务等日常工作,做好网店的日常维护保证网店的正常运作,优化店铺及商店排名;
    5、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析及相应资料存档,负责销售数据及资料的整理,根据销售情况策划店铺促销活动方案并提出合理化建议;
    职位要求:
    1、大专及以上学历,有两年以上网店客服或电子商务公司团队工作经验;
    2、有良好的时尚触觉,掌握一定的服装专业知识;
    3、诚信正直,较好的人际沟通能力,组织协调,应变能力,具有强烈的责任心;
    4、具有较强的营销意识和服务意识,熟悉互联网营销及推广手段,熟悉客户服务的管理流程和操作;
    5、善于团队建设与管理,富有团队精神与激情,工作细致耐心,较强的组织策划能力及抗压能力;
相关岗位招聘:
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