当前条件:VIP客户管理
男装定制顾问/销售
浙江老爷车服饰有限公司
  • 招聘职位:男装定制顾问/销...
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年工作经验
  • 学历要求:不限
  • 工作地点:杭州

一、工作职责
1、与顾客交流,为顾客设计搭配、面料选择,在量体时帮量体师做记录。
2、维..
浙江老爷车服饰有限公司 杭州 2018-01-17
男装定制顾问/销售
  • 浙江老爷车服饰有限公司
  • 杭州
  • 不限
  • 1年工作经验
  • 2018-01-17
    一、工作职责
    1、与顾客交流,为顾客设计搭配、面料选择,在量体时帮量体师做记录。
    2、维护客户关系,负责做好客户跟进、及售后工作,注重宣传和维护企业的品牌形象。
    3、了解掌握产品知识,能将产品很好的介绍给顾客,为顾客提供优质一流的服务。
    4、完成上级领导交办的其他任务。
    二、任职要求:
    1、形象气质好,服务意识强,能够以客户为中心,喜爱时尚,特别钟爱服装业。
    2、阳光,正能量,热爱销售工作,有责任心,积极热情,勇于挑战高薪。
    3、对每个细节精益求精,具备尽一切所能解决问题的工作态度和能力。
    4、1-2年在类似公司或品牌担任过个人定制或销售顾问,对面料、衣物结构、尺寸测量有经验者优先考虑。
    三、薪资及工作时间
    工作地点:杭州市富春路308号华成国际9楼
    工作时间:两班可选早班8:30-17:30 晚班12:00 - 21:00,做六休一
    薪资(面议):底薪+提成+年终奖
    试用期:1个月
    四、其他:
    福利:非常帅的工作服
    公司简介
    ARTHAS是一个引领时尚潮流、独树一帜的定制品牌。提供西服、礼服、燕尾服、中山装、衬衫等男装定制服务,完全个性化的细致设计。上乘的材质与精湛的工艺,打造专属个性的品质西服。面料选用高档全羊毛或羊绒面料,Venetia专属面料 、Holland&Sherry、Scabal、Zegna等世界顶级羊毛面料。我们绝不墨守成规,将精湛的手工精髓和独特的设计相结合,把全新的西服穿搭创意带给中国男人。我们一心一意地为顾客进行服务,让顾客时刻感受成为焦点。我们的服务准则:坦率真诚、迅捷高效。
营销企划主管
浙江老爷车服饰有限公司
  • 招聘职位:营销企划主管
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年工作经验
  • 学历要求:高中/中专/技校
  • 工作地点:杭州

岗位职责:
1、协助经理组织、策划、实施各项VIP活动,并形成正式文字评估分析,以完善维护效果..
浙江老爷车服饰有限公司 杭州 2018-01-17
营销企划主管
  • 浙江老爷车服饰有限公司
  • 杭州
  • 高中/中专/技校
  • 2年工作经验
  • 2018-01-17
    岗位职责:
    1、协助经理组织、策划、实施各项VIP活动,并形成正式文字评估分析,以完善维护效果,达到促进销售,提升品牌市场号召力的目的;
    2、根据公司品牌发展要求,负责公司VIP客户管理制度、体系及流程的建立;
    3、完成每月VIP会员消费动态分析报表(消费频率、金额、消费产品信息);
    4、分析会员数据,结合公司业务情况,制定全面的客户价值提升计划 ;
    5、开发与维护会员沟通工具 ;
    6、负责会员管理制度和体系的建立 ;
    7、负责产品宣传推广展示工作,撰写网站宣传文案、互动软文和配图文字等;
    8、利用网络媒体(微信、微博、论谈)进行精准营销来引流用户;
    9、负责品牌、产品的策划及市场推广活动;
    10、完成上级交办的临时工作任务。
    任职要求:
    1、有数据库营销和较强的数理统计分析能力;
    2、有会员管理体系搭建经验与从事服装行业vip管理者优先;
    3、具备良好的沟通能力,思维活跃,语言表达能力强;
    4、两年以上相关工作经验,熟练运用office等 办公软件;
    5、有较强的文字功底和领悟力,文笔流畅、文字转化能力强,根据业务需要制作各种宣传资料和文案撰写;
    6、定期跟踪业务内资讯;
    7、具备积极的学习能力、沟通能力、协调能力,具有独立创意性思维和较强的责任心、执行力。
VIP客服主管
浙江衣莎美诺时装有限公司
  • 招聘职位:VIP客服主管
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3年工作经验
  • 学历要求:大学专科
  • 工作地点:杭州

1.建立新vip客户的客资情况(销售是否都有建档,以店铺销售单据为主),并做好建档工作。
2...
浙江衣莎美诺时装有限公司 杭州 2018-01-17
VIP客服主管
  • 浙江衣莎美诺时装有限公司
  • 杭州
  • 大学专科
  • 3年工作经验
  • 2018-01-17
    1.建立新vip客户的客资情况(销售是否都有建档,以店铺销售单据为主),并做好建档工作。
    2.跟进资深vip的维护情况,了解其消费时间段、消费次数、款号和金额等情况,并做好记录工作。
    3.对店铺提供的vip信息进行审核,如顾客特征、爱好、职业等
    4.对vip客户进行合理的级别分类,并针对不同级别的客户制定相应的维护标准手册
    5.对vip的消费周期进行分析,并定期更新客资维护手册
    6、VIP积分管理和VIP营销方案策划
    任职要求:
    1.要求有一定的沟通和协调能力,有vip客服经验优先。
    2.要求有一定的责任心,熟悉办公室软件应用
    3.有品牌女装VIP管理经验优先
    公司有班车途径:九堡和九和路
VIP主管
才子服饰股份有限公司
  • 招聘职位:VIP主管
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3年工作经验
  • 学历要求:大学专科
  • 工作地点:莆田

工作内容:
1.负责vip客户的维护和管理,根据公司vip客户管理规划方向,制定vip管理计划..
才子服饰股份有限公司 莆田 2018-01-17
VIP主管
  • 才子服饰股份有限公司
  • 莆田
  • 大学专科
  • 3年工作经验
  • 2018-01-17
    工作内容:
    1.负责vip客户的维护和管理,根据公司vip客户管理规划方向,制定vip管理计划、策略
    2.负责会员制的管理和运营,包括会员章程和积分设计、渠道建设、活动策划执行等
    3.跟进vip日销售数量及销售金额,并定期数据对比汇报
    4.维护公司vip客户资源,建立良好客户关系,发展vip客户
    5.记录并处理客户投诉,客户回访
    任职要求:
    1.3年以上服装行业vip管理经验
    2.可以独立建立vip管理制度
    3.有推广vip方案的经验
    4.具有实施会员发展计划,调查研究会员消费行为及会员服务跟进的能力
    5.熟悉业务策划活动流程,规划、组织、推进客户服务

VIP主管
无锡依兰秀服饰有限公司
  • 招聘职位:VIP主管
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年工作经验
  • 学历要求:不限
  • 工作地点:无锡

工作职责:
1.会员合理管理,根据会员不同的需求制定不同的会员管理方案;
2.负责维护现..
无锡依兰秀服饰有限公司 无锡 2018-01-17
VIP主管
  • 无锡依兰秀服饰有限公司
  • 无锡
  • 不限
  • 2年工作经验
  • 2018-01-17
    工作职责:
    1.会员合理管理,根据会员不同的需求制定不同的会员管理方案;
    2.负责维护现有VIP(节日或生日月送祝福等);
    3.负责与店铺或者VIP客户直接沟通,进行VIP数据收集及统计工作,分析消费者的消费行为和习惯,提供可参考建议;
    4.负责策划各种VIP活动及执行进展,提高客户粘度,增加复购率;
    5.收集相关行业信息,定期对客服调查并及时发现客户需求。
    职位要求:
    1.大专及以上学历,有服装类快消品零售行业工作经验;
    2.了解客户服务管理的流程及重点;
    3.优秀的沟通表达能力,良好的服务意识,较强的数据分析能力;
    4.具备良好的活动策划能力及客户服务精神;


VIP专员
才子服饰股份有限公司
  • 招聘职位:VIP专员
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:不限
  • 学历要求:不限
  • 工作地点:莆田

岗位职责:
1、协助VIP经理组织、策划、实施各项VIP活动,并形成正式文字评估分析,以完善维..
才子服饰股份有限公司 莆田 2018-01-17
VIP专员
  • 才子服饰股份有限公司
  • 莆田
  • 不限
  • 不限
  • 2018-01-17
    岗位职责:
    1、协助VIP经理组织、策划、实施各项VIP活动,并形成正式文字评估分析,以完善维护效果,达到促进销售,提升品牌市场号召力的目的;
    2、根据公司品牌发展要求,负责公司VIP客户管理制度、体系及流程的建立;
    3、分析VIP活跃性、流失率,判定会员有效性及会员升级管理。
    4、完成每月VIP消费动态分析报表(消费频率、金额、消费产品信息);
    5、完成年度的VIP积分返利活动的策划,实施及给出活动分析报告;
    6、上级交办的其他工作任务。
    任职要求:
    1.有鞋服行业零售经验或其他行业相关岗位工作经验优先,优秀应届毕业生亦可
    2.熟练应用办公软件
VIP经理
才子服饰股份有限公司
  • 招聘职位:VIP经理
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5年工作经验
  • 学历要求:大学本科
  • 工作地点:莆田

岗位职责:
1、负责组织、策划、实施各项VIP活动,并形成正式文字评估分析,以完善维护效果,达..
才子服饰股份有限公司 莆田 2018-01-17
VIP经理
  • 才子服饰股份有限公司
  • 莆田
  • 大学本科
  • 5年工作经验
  • 2018-01-17
    岗位职责:
    1、负责组织、策划、实施各项VIP活动,并形成正式文字评估分析,以完善维护效果,达到促进销售,提升品牌市场号召力的目的;
    2、根据公司品牌发展要求,负责公司VIP客户管理制度、体系及流程的建立;
    3、制定并严格执行VIP年度费用预算,合理控制成本;
    4、分析VIP活跃性、流失率,判定会员有效性及会员升级管理。
    5、完成每月VIP消费动态分析报表(消费频率、金额、消费产品信息);
    6、完成年度的VIP积分返利活动的策划,实施及给出活动分析报告;
    7、上级交办的其他工作任务。
    任职要求:
    1、本科及以上学历,创新能力强
    2、5年以上中高端服装品牌VIP管理工作经验,2年以上零售行业相关工作经验
    3、具有团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧;较强的逻辑思维能力;对市场有敏锐的洞察力,能承受较大工作压力
VIP经理
北京靓诺派时装有限公司
  • 招聘职位:VIP经理
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3年工作经验
  • 学历要求:大学专科
  • 工作地点:北京

工作职责:
>1、在公司年度业务战略的指导下,制定年度vip发展计划
>1、负责市场调研..
北京靓诺派时装有限公司 北京 2018-01-17
VIP经理
  • 北京靓诺派时装有限公司
  • 北京
  • 大学专科
  • 3年工作经验
  • 2018-01-17
    工作职责:
    >1、在公司年度业务战略的指导下,制定年度vip发展计划
    >1、负责市场调研和需求分析;
    >2、负责vip政策的编制和执行;
    >3、负责vip活动的组织实施;
    >4、负责vip客户的分级管理、维护和开发;
    >5、负责客诉的处理,提升客户满意指数;
    >6、负责每月对所服务客户的销售情况进行汇总和分析; 
    >7、其他工作;
    工作态度: 
         1.工作积极热情,责任心强; 
         2.具有较强的沟通、协调能力和公关能力,良好的团队合作精神; 
         3.积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。
VIP专员
深圳市朗黛服饰有限公司
  • 招聘职位:VIP专员
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年工作经验
  • 学历要求:高中/中专/技校
  • 工作地点:深圳

1、 规范、策划、跟进vip拓展及制定相关激励措施
2、 跟进、核查、分析vip客户消费记录,..
深圳市朗黛服饰有限公司 深圳 2018-01-17
VIP专员
  • 深圳市朗黛服饰有限公司
  • 深圳
  • 高中/中专/技校
  • 2年工作经验
  • 2018-01-17
    1、 规范、策划、跟进vip拓展及制定相关激励措施
    2、 跟进、核查、分析vip客户消费记录,制定相应的vip服务方案
    3、 各项vip活动协助区域策划,跟进,总结、改善
    4、 各区域各店铺vip销售、维护周报表、月报表分析
    5、 vip节假日、生日礼品策划,跟进,反馈
    6、 终端赠品跟进。
    任职资格:
    专业技能:能熟练操作电脑及处理各类word文档和excel表格,最好有一定的文字功底。
    工作经历:有相关行业vip策划、管理、服务经验
    其它:有责任心,拥有积极向上的心态,及较强的团队意识,善于沟通,表达,勇于创新。
VIP主管
浙江诺和品牌管理有限公司
  • 招聘职位:VIP主管
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年工作经验
  • 学历要求:大学专科
  • 工作地点:杭州

岗位职责:
1,vip数据分析与反馈;
2,vip系统维护与需求跟进;
3,能..
浙江诺和品牌管理有限公司 杭州 2018-01-17
VIP主管
  • 浙江诺和品牌管理有限公司
  • 杭州
  • 大学专科
  • 2年工作经验
  • 2018-01-17
    岗位职责:
    1,vip数据分析与反馈;
    2,vip系统维护与需求跟进;
    3,能独立策划大型vip活动;
    4,能建设与更新vip体系深度延伸;
    岗位要求:
    1,有高端服务行业vip运作经验2年;
    2,独立策划过大型的vip会议或者聚会沙龙;
vip客户服务专员
北京补丁创意服饰有限公司
  • 招聘职位:vip客户服务专...
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3年工作经验
  • 学历要求:大学专科
  • 工作地点:北京

岗位职责:
1、日常会员的维护及沟通。
2、会员数据收集、整理、分析。
3、负责新..
北京补丁创意服饰有限公司 北京 2018-01-17
vip客户服务专员
  • 北京补丁创意服饰有限公司
  • 北京
  • 大学专科
  • 3年工作经验
  • 2018-01-17
    岗位职责:
    1、日常会员的维护及沟通。
    2、会员数据收集、整理、分析。
    3、负责新老VIP会员的管理运营,策划营销方案、沟通协调并跟进执行情况,进行数据分析。提升店铺会员回购率、购买连带率、销售贡献率。
    4、会员政策、销售等相关内容培训。
    5、配合各店开展vip会员活动。

    任职要求:
    1、3年以上VIP会员管理经验,有女装行业经验者优先考虑。
    2、专科以上学历,市场营销、统计学等相关专业,擅长于数据分析和统计。
    3、思维活跃,有良好的沟通表达能力,善于沟通和团队合作,工作积极主动。
市场部VIP专员
深圳万旗服饰有限公司
  • 招聘职位:市场部VIP专员
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:3年工作经验
  • 学历要求:大学专科
  • 工作地点:深圳

任职要求

1、大专或以上学历;

2、具有三年以上vip会员管理经验,有零..
深圳万旗服饰有限公司 深圳 2018-01-17
市场部VIP专员
  • 深圳万旗服饰有限公司
  • 深圳
  • 大学专科
  • 3年工作经验
  • 2018-01-17
    任职要求

    1、大专或以上学历;

    2、具有三年以上vip会员管理经验,有零售终端管理经验者优先考虑;

    3、具有较先进的高档女装会员管理理念;

    4、性格开朗,善于沟通,具有较强的服务意识;

    5、工作认真,仔细,具有敬业精神;



    工作内容

    1、负责推动和推广vip会员管理制度的执行,做好相关培训、推广工作,主要针对客户及门店;

    2、负责会员办卡、生日、积分返礼,积分统计、会员电脑管理等实质性工作督促及操作;

    3、通过会员联谊、酒会等促销推广活动方案的拟定致力做好会员拓展,从而增加vip消费额度,提升销售业绩和产品知名度;



    福利待遇
    1、每年一年免费体检、旅游机会;
    2、签订正式劳动合同;
    3、统一购买公司社保,五险一金;
    4、员工可享受国家法定假期;
    5、公司实行大小休,上班时间为09:00-12:30,14:00-18:00;
    6、根据公司制度发放双薪及奖金;
    7、提供优于同业的薪资待遇、在职培训,并提供合理的升职机会;
    8、茶水间设备齐全,每日免费为员工提供苹果、牛奶、可乐等;
    9、高薪养勤!没有责任.不勤劳的人士勿扰!

    联系方法
    如对此工作有兴趣,请把简历发到本公司邮箱。我们会尽快与您安排面试!
    联系人:程小姐
    电子邮箱:hr@chlosio.com
VIP专员
浙江衣莎美诺时装有限公司
  • 招聘职位:VIP专员
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3年工作经验
  • 学历要求:大学专科
  • 工作地点:杭州

1、负责会员服务及管理体系的持续优化,负责年度会员管理计划、落实、执行、总结并监控实施效果;
..
浙江衣莎美诺时装有限公司 杭州 2018-01-17
VIP专员
  • 浙江衣莎美诺时装有限公司
  • 杭州
  • 大学专科
  • 3年工作经验
  • 2018-01-17
    1、负责会员服务及管理体系的持续优化,负责年度会员管理计划、落实、执行、总结并监控实施效果;
    2、依据市场变化及消费者需求,制定符合品牌风格的会员回馈机制及活动,包括各种类型的vip活动、会员福利回馈、赠品开发,同时对活动效果进行评估,持续吸引新客户,增强客户粘性;
    3、负责vip客户资料审核及公司vip信息系统的管理、更新、维护等管理工作,完善客户资料信息档案;
    4、借助各种资源和渠道对终端及会员进行品牌文化属性、新品、会员制度等方面进行多元化的传播;
    5、通过市场走访和调研,分析竞品及时尚品牌会员管理机制,为公司的会员管理机制决策提供依据。
    岗位要求:
    1、三年以上会员管理工作相关经验;
    2、熟练使用office办公软件系统,有crm系统操作经历者优先;
    3、性格主动积极,思维开发活跃,具备良好的文案写作能力及沟通组织协调能力,计划性强、执行力强;
    4、具备较强的信息收集和整合能力;
    5、责任心强,具备良好的职业道德素养和团队协作精神。
vip专员 客服专员 crm专员
上海卡利斯特企业发展有限公司
  • 招聘职位:vip专员 客服...
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年工作经验
  • 学历要求:大学专科
  • 工作地点:上海

职责描述:
1、接听公司产品投诉热线,及时处理回复顾客问题,处理顾客投诉;
2、日常会员..
上海卡利斯特企业发展有限公司 上海 2018-01-17
vip专员 客服专员 crm专员
  • 上海卡利斯特企业发展有限公司
  • 上海
  • 大学专科
  • 2年工作经验
  • 2018-01-17
    职责描述:
    1、接听公司产品投诉热线,及时处理回复顾客问题,处理顾客投诉;
    2、日常会员数据库的管理;
    3、会员开卡、资格审核,提升完整建档;
    4、提供vip数据及报表整理和分析;
    5、深入挖掘客户消费行为、生命周期,提出改进现有顾客群的满意度方案;
    6、负责各类vip活动的执行,活动结案报告;
    7、根据现有客户进行分析,提高消费者满意度,制定客户回馈方案等。
    岗位要求:
    1、年龄25-35岁,大专或以上学历;
    2、2年以上vip营销/数据库营销相关经验,熟悉erp、crm各类软件的使用和管理;
    3、了解品牌服装营运流程,熟悉售后及客户服务相关知识优先;
    4、数据敏感性强,良好的统筹、分析、归纳能力和严谨的逻辑思维能力;
    5、优秀的数据统计能力,熟练使用office等常用办公软件,精通使用excel各项功能;
    6、普通话标准,具备良好的书面与口头交流能力、理解能力、与人沟通协调能力、学习能力和问题解决能力;
    7、做事仔细认真、责任心强,良好的客户服务沟通技巧,有强烈的服务意识和职业道德;
    职能类别:客服专员/助理 vip专员 crm专员
售后服务经理
浙江衣莎美诺时装有限公司
  • 招聘职位:售后服务经理
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:8年工作经验
  • 学历要求:大学专科
  • 工作地点:杭州

1.负责完成售后服务部的维保目标、工作管理情况。
2.负责售后服务部的日常事务管理,指导所属部..
浙江衣莎美诺时装有限公司 杭州 2018-01-17
售后服务经理
  • 浙江衣莎美诺时装有限公司
  • 杭州
  • 大学专科
  • 8年工作经验
  • 2018-01-17
    1.负责完成售后服务部的维保目标、工作管理情况。
    2.负责售后服务部的日常事务管理,指导所属部门的工作和人员调配,对工作人员进行考核和审定。
    3.负责制定激励政策,最大限度地调动维修中心人员工作积极性,争创最好的经济效益。
    4.负责制订售后服务部每月、季、年工作计划及中长期规划,组织实施和落实。
    5.负责制定售后服务部应急预案和投诉的处理,并向上级汇报。
    6.负责售后服务部与社会各界、公司内部各部门的协调与沟通。
    7.负责服务好每一个客户,以“客户为中心”体现“服务提升价值”。
    8.负责建设一支高效、敬业、协调、战斗力强的团队。
    9.完成上级安排的其他工作。
VIP主管
宏杰内衣股份有限公司
  • 招聘职位:VIP主管
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年工作经验
  • 学历要求:大学专科
  • 工作地点:深圳

工作职责:
1、分析用户的需求,特性,制定较全面的客户维护计划。
2、分析会员数据,..
宏杰内衣股份有限公司 深圳 2018-01-17
VIP主管
  • 宏杰内衣股份有限公司
  • 深圳
  • 大学专科
  • 1年工作经验
  • 2018-01-17
    工作职责:
    1、分析用户的需求,特性,制定较全面的客户维护计划。
    2、分析会员数据,结合公司业务情况,制定全面的客户价值提升计划
    3、制定crm工作的系统运作流程
    4、开发与维护会员沟通工具
    5、负责会员管理制度和体系的建立
    6、日常的会员数据进行维护与管理与紧急会员突发情况处理
    7、会员礼品开发管理
    任职要求:
    1、大学专科以上学历,营销学、公共关系学、统计学、管理学等相关专业,2年以上相关工作经验
    2、精通excel,access等相关数据分析软件与办公软件的操作
    3、熟悉erp系统操作
    4、有数据库营销和较强的数理统计分析能力
    5、有会员管理体系搭建经验与从事服装行业vip管理者优先
    6、具备良好的沟通能力,思维活跃,语言表达能力强
客服代表
玛斯米亚国际贸易(上海)有限公司
  • 招聘职位:客服代表
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年工作经验
  • 学历要求:高中/中专/技校
  • 工作地点:闵行

年龄23~33岁,熟练操作办公自动化,具独力作业能力,亲切善于人际沟通,字迹端正,反应敏捷。主要协调..
玛斯米亚国际贸易(上海)有限公司 闵行 2018-01-17
客服代表
  • 玛斯米亚国际贸易(上海)有限公司
  • 闵行
  • 高中/中专/技校
  • 1年工作经验
  • 2018-01-17
    年龄23~33岁,熟练操作办公自动化,具独力作业能力,亲切善于人际沟通,字迹端正,反应敏捷。主要协调联络加盟店事务性工作!
    岗位职责:
    1、负责市场客户维护,货品的跟踪调配;
    2、负责店铺/代理商回款情况结果跟踪;
    3、制作、整理销售数据及汇总报表;
    4、协助部门主管完成各项辅助工作,以及客户日常往来工作;
    5、处理客户投诉和货品维修服务。

    任职资格:
    1、中专以上学历;
    2、具有女装品牌管理经验,能很好的维护与代理商之间的客情关系;
    3、性格开朗,认真负责,能承受工作压力,具有良好的沟通能力和综合协调能力;
    4、有团队合作精神;
    5、能够运用办公软件。
客服经理
广州狮之谦服装有限公司
  • 招聘职位:客服经理
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3年工作经验
  • 学历要求:不限
  • 工作地点:广州

岗位职责:
1、负责客服部的日常管理,根据各店铺特性合理配置人员班次以及工作资源和时间,完成客..
广州狮之谦服装有限公司 广州 2018-01-17
客服经理
  • 广州狮之谦服装有限公司
  • 广州
  • 不限
  • 3年工作经验
  • 2018-01-17
    岗位职责:
    1、负责客服部的日常管理,根据各店铺特性合理配置人员班次以及工作资源和时间,完成客服部各项服务指标;
    2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售后各环节的服务质量,建立质量指标体系;
    3、收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,针对客户对产品的反馈进行需求分析,提出建设性方案或合理化建议。
    4、建立完善的客服人员的专业化培训体系、绩效考核与激励管理方法,通过培训不断提高客服人员的业绩技能;
    5、根据公司业务要求,配合营销活动的执行和实施;
    6、负责相关数据的收集、统计、分析,完成日报、周报及员工绩效考核。
    任职要求:
    熟知道天猫商城的注意事项
    1、三年以上淘宝店铺资深客服经验,一年以上淘宝客服主管经验;
    2、做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和营销意识,精通各种网络销售技巧;
    3、善于团队建设,能有效管理团队完成公司制定的目标;
    4、熟悉网络购物流程,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
    5、熟悉B2C及C2C运作模式和流程,熟悉淘宝网站及天猫网站 ;
    6、诚信正直,细心有忍耐力,能处理好与同事及客户间的关系。
高级婚纱顾问
上海百赫服饰有限公司
  • 招聘职位:高级婚纱顾问
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年工作经验
  • 学历要求:大学专科
  • 工作地点:深圳

职位描述:
岗位职责
1. 以优质服务和专业知识满足顾客需求,达成销售目标
2. ..
上海百赫服饰有限公司 深圳 2018-01-17
高级婚纱顾问
  • 上海百赫服饰有限公司
  • 深圳
  • 大学专科
  • 2年工作经验
  • 2018-01-17
    职位描述:
    岗位职责
    1. 以优质服务和专业知识满足顾客需求,达成销售目标
    2. 建立全面真实的顾客信息档案,保持良好的客服关系,为顾客提供贴心服务
    3. 随时检查和整理陈列的货品,确保店铺内的货品陈列整齐有序,摆放靓丽美观
    4. 做好每日的销售统计工作,及时向店长或公司主管汇报
    任职要求
    1. 二年或以上零售经验,具备婚纱、奢侈品、服装相关行业销售经验为佳
    2. 具有良好的表达及沟通能力,会日常英语会话者优先
    3. 对零售行业有强烈的热诚及服务意识
    4. 形象气质佳,性格活泼开朗,工作认真负责,能吃苦耐劳
高级婚纱顾问
上海百赫服饰有限公司
  • 招聘职位:高级婚纱顾问
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年工作经验
  • 学历要求:大学专科
  • 工作地点:上海

职位描述:
岗位职责
1. 以优质服务和专业知识满足顾客需求,达成销售目标
2. ..
上海百赫服饰有限公司 上海 2018-01-17
高级婚纱顾问
  • 上海百赫服饰有限公司
  • 上海
  • 大学专科
  • 2年工作经验
  • 2018-01-17
    职位描述:
    岗位职责
    1. 以优质服务和专业知识满足顾客需求,达成销售目标
    2. 建立全面真实的顾客信息档案,保持良好的客服关系,为顾客提供贴心服务
    3. 随时检查和整理陈列的货品,确保店铺内的货品陈列整齐有序,摆放靓丽美观
    4. 做好每日的销售统计工作,及时向店长或公司主管汇报
    任职要求
    1. 二年或以上零售经验,具备婚纱、奢侈品、服装相关行业销售经验为佳
    2. 具有良好的表达及沟通能力,会日常英语会话者优先
    3. 对零售行业有强烈的热诚及服务意识
    4. 形象气质佳,性格活泼开朗,工作认真负责,能吃苦耐劳
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